HANVINA TRAVEL THAM DỰ HỘI THẢO “ỨNG DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO VÀ DỮ LIỆU LỚN TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG”

Sáng ngày 20/08/2026, CEO Nguyễn Tiến Đức đại diện HanVina Travel tham dự Hội thảo “Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo và Dữ liệu lớn trong phát triển du lịch bền vững” do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ trì, phối hợp cùng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam tổ chức.

Hội thảo là diễn đàn kết nối giữa cơ quan quản lý nhà nước, các chuyên gia, doanh nghiệp du lịch và các đối tác công nghệ, cùng trao đổi về những thay đổi đang diễn ra trong ngành du lịch dưới tác động của công nghệ.

Sự kiện quy tụ đông đảo các chuyên gia đầu ngành, lãnh đạo các cơ quan quản lý cùng đại diện các doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghệ và du lịch. Đây cũng là cơ hội để các bên cùng chia sẻ kinh nghiệm thực tế, cập nhật xu hướng và thảo luận những giải pháp có khả năng ứng dụng vào hoạt động xúc tiến, quảng bá và phát triển du lịch bền vững.

Đối với HanVina Travel, việc tham dự hội thảo không đơn thuần là cập nhật thêm một xu hướng công nghệ mới. Quan trọng hơn, đây là cơ hội để doanh nghiệp nhìn nhận sâu hơn về cách AI và Big Data có thể thay đổi phương thức vận hành, tiếp cận và phục vụ khách hàng trong ngành du lịch.

HanVina Travel từng bước đẩy mạnh chuyển đổi số

Trong quá trình phát triển, HanVina Travel đã và đang từng bước tích hợp công nghệ vào nhiều hoạt động của doanh nghiệp, từ quản lý dữ liệu, tư vấn, vận hành tour đến chăm sóc khách hàng.

Việc chuyển đổi số không chỉ hướng đến mục tiêu tối ưu hoạt động nội bộ mà còn nhằm tạo ra một quy trình phục vụ khách hàng linh hoạt và hiệu quả hơn.

Khi dữ liệu được quản lý khoa học, doanh nghiệp có thêm cơ sở để hiểu nhu cầu của khách hàng, từ đó cải thiện cách tư vấn và phục vụ. Khi công nghệ được đưa vào quá trình vận hành, nhiều công việc có thể được tổ chức hiệu quả hơn, giúp đội ngũ tập trung nhiều hơn vào những giá trị mà công nghệ không thể thay thế hoàn toàn: sự thấu hiểu, tư vấn và chăm sóc khách hàng.

Đây cũng là định hướng mà HanVina Travel theo đuổi trong quá trình chuyển đổi số: lấy dữ liệu làm nền tảng, lấy công nghệ làm công cụ và lấy trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm.

Trong thời gian tới HanVina Travel vẫn sẽ hướng tới việc khai thác sâu hơn sức mạnh của AI và Big Data để nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu trải nghiệm và tạo ra những hành trình xứng đáng với niềm tin của mỗi du khách.